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PROBLEMA AVVOLGIMENTO NYLON SU Stradic CI4+ A-RB 2500

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Salve. Ho caricato con del nylon 0,20 la bobina del mio nuovissimo mulinello Shimano Stradic CI4+ A-RB 2500. È stato il primo caricamento in assoluto. Al termine del caricamento, l’avvolgimento sulla bobina non è risultato di spessore uniforme bensì più spesso nella parte anteriore. Ho tolto il nylon e ripetuto l’avvolgimento per una seconda volta ma il risultato è stato lo stesso. Ho una buona esperienza pertanto escludo errori da parte mia. Come posso ovviare all’inconveniente? Niente è detto a tale proposito sui fogli informativi rilasciati a corredo del mulinello.
Costruttori diversi consigliano in casi come questo di aggiungere una rondellina sull’albero (sul Main Shaft).
Per cortesia volete darmi indicazioni in proposito? Grazie.

Postata il 19-10-2017 da Angelo I.

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Postata il 28-10-2017 da Sandra P.

Buongiorno Angelo,
riporta il mulinello allo shimano shop dove l'hai acquistato e richiedi assistenza in garanzia.

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Postata il 28-10-2017 da Angelo I.

L'ho comprato fuori dalla mia città. Posso portarlo a un qualsiasi rivenditore Shimano? Ci sono costi da pagare? Sandra, sei dell'Assistenza Shimano o sei una generica utente?

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Postata il 30-10-2017 da Sandra P.

Ciao Angelo,
sono proprietaria di uno shimano shop nella provincia di Pisa.
Ritornando al tuo mulinello, per legge, solo colui che te l'ha venduto è tenuto ad offrirti assistenza in garanzia gratuita. Gli altri si possono rifiutare o farti pagare il servizio.

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Postata il 30-10-2017 da Angelo I.

Grazie Sandra, sei molto gentile.
Mi rincresce però che l'Assistenza Shimano a cui compete rispondere, sia ancora silente.
SOLLECITO PERTANTO L'ASSISTENZA SHIMANO A DARMI UNA TEMPESTIVA RISPOSTA in aderenza alla sua missiobe aziendale.

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Postata il 30-10-2017 da Angelo I.

Grazie Sandra, sei molto gentile.
Mi rincresce però che l'Assistenza Shimano a cui compete rispondere, sia ancora silente.
SOLLECITO PERTANTO L'ASSISTENZA SHIMANO A DARMI UNA TEMPESTIVA RISPOSTA in aderenza alla sua missiobe aziendale.

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Postata il 09-11-2017 da Servizio Assistenza Shimano

Gentile Angelo,

perdonaci per il ritardo!
Confermiamo quanto scritto da Sandra: puoi richiedere assistenza presso qualsiasi negozio Shimano Shop ma solo il venditore è tenuto legalmente a offrirti assistenza in garanzia.

Grazie
Ciao

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